友情网络客房预订系统
概述
国家的竞争是经济与军力的竞争,实际是工具使用的竞争,生产力掌握程度的竞争。与国家的竞争相类似,企业掌握和应用先进生产力的程度,对企业发展起到非常重要的作用。互联网的出现彻底改变了世界的信息传递方式,使人们在瞬间使用低廉的成本进行着信息的沟通。
世界各大酒店充分利用互联网这个工具,改进(改造)自己的管理方式和市场营销理念,尽可能缩短与直接客户的距离,培养忠实的消费者,不断提高自身的竞争力。
我国的酒店行业,虽然在互联网使用方面有了长足的进步,然而与客户之间的距离而言还是比较远,网上订房率较低,不能为老客户提供及时资讯和个性服务。本来应该属于酒店的市场营销模式,被各种中介机构运营着,同时各种折扣正 流失着 酒店的利润。
友情网络自主研发的 客房预订系统—— RBS V1.0 ,完全采用互联网技术,预订、查询订单、订单管理全部通过互联网完成。只需很低的费用,酒店就可以拥有自己的网上客房预订系统。
此外,友情网络为酒店提供 大型酒店门户网站( HOTELEXPRESS ) ,在全球范围内对酒店进行推广。通过 HOTELEXPRESS , 无论何时何地,订房者都可以预订客房。
本系统的应用将充分让您的酒店掌握先进的生产力:
• 把应该属于酒店的利润 尽可能 拿回来 !
• 把应该节省的各种通讯费用 尽可能 省下来 !
• 培养自己的网络消费群体,让客户听到您的声音 !
CENJE RBS 产品功能
• 网上客房预订 :
无论何时何地,都可以通过 RBS 订房,订单会马上送往您的酒店前台。
• 网上订单查询 :
无论何时何地,订房者都可查询订单是否被确认,订单查询无需工作人员介入。
• 订单管理 :
RBS 拥有强大的订单管理能力。无论何时何地,酒店都可以查询原始订单,确认订单,删除无效订单,对网上订房客户进行会员管理。
• 预订信息确认
• 确认订单管理
• 基本信息管理
• 会员信息管理
• 备份信息管理
• 客户管理 :
RBS 拥有会员数据库,可以方便地管理老客户。 RBS 可以智能地统计客户详细信息和入住情况的历史记录.
• 邮件群发 :
RBS 中内嵌了邮件群发系统,您可以同时向所有会员发送电子邮件。
更重要的是, RBS 的邮件系统不会感染任何病毒,因为 RBS 系统采用最先进的邮件直传方式,即使是您使用带病毒的计算机。
• 客房信息发布 :
订房者可以在订单页面看到您的承诺、客房动态、客房价格表等信息。这些信息,您可以随时更改。
CENJE RBS 产品特点
高性价比:
费用低廉。通常情况下, 构建 一套完整的网上客房预订系统需花费数万元,我们奉行电子商务平民化的理念。在收费低廉的前提下,提供高品质的产品和服务。
内嵌强大功能 RBS 是市场上唯一内嵌会员管理和邮件群发功能的客房预订系统。
免费升级。 RBS 现有功能是免费升级的,友情网络将不断进行系统升级。
易用:
RBS让客户下单更加方便。
订房者无需填写烦琐的会员注册表,即可完成预订。本系统拥有独特的身份确认机制,对老客户提供更加个性的服务。
订单管理
快速便捷。酒店工作人员只需基本的电脑操作知识,即可轻松上手。、
无需电话或传真进行订单确认。
以往的客房预订系统,在客房预订的关键环节,不得不利用传统通讯工具管理订单。比如,订房者下单后,酒店不得不利用电话或传真向客户确认订单。 RBS 是市场上 完全利用互联网技术 进行客房预订的系统,确保了客房预订的低成本高效率。
高速:
RBS 拥有强大的服务器支持,接入互联网骨干网,您的客户无论位于世界各地,系统依然可以快速响应。
订单传输与客户下单保持同步。订房者下单后,酒店可以马上对订单进行处理。
安全:
友情网络拥有世界领先的软件技术。客户下单的一瞬间,订单即刻被送往酒店。
世界领先的安全认证技术,保证您的数据免受病毒或黑客袭击。
防作弊:
RBS 独有动态身份认证,高层经理可以对工作人员的权限进行控制,保证管理层对工作人员和客户资源的绝对控制。
RBS 拥有防作弊功能,可以防止工作人员对订单进行恶意删除或修改,避免订单误操作和商业机密泄露。
灵活:
RBS 拥有惊人的灵活性,满足您多样的需求:
• 如果您已经拥有网站,您的网站可以轻松嵌入 RBS 客房预订系统,保护您已有的投资。
• 如果您还没有建设网站,您同样可以通过我们的 酒店门户网站 HOTELEXPRESS 接入互联网,您的客户同样可以将订单直接送往您的酒店。
• 我们还可以将您的客房预订系统对接在各种门户网站和商务网站上,最大限度地吸引网络消费群体。
稳定:
您的计算机无需安装特殊的软件,即可使用本系统。即使您的计算机配置很低,照样可以顺畅处理订单,充分利用现有资源。
RBS 拥有强大的服务器系统,可对每日百万次的订单进行响应。